Villkor

KÖPVILLKOR

Allmänt
Valkyria Nicotine AB, med org.nr 559490-7957 ("Valkyria Nicotine"), säljer nikotinprodukter till konsumenter i Sverige i enlighet med nedanstående villkor.

Dessa köpvillkor ("Villkoren") gäller när du som kund ("Kunden") genomför ett köp via vår webbplats. Genom att slutföra ett köp godkänner du Villkoren och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy.

För att få handla hos oss måste du vara minst 18 år gammal. Genom att slutföra ett köp bekräftar du att du är myndig och har rätt att ingå avtal. Vi tillåter inte köp från personer under 18 år eller från personer som befinner sig utanför Sveriges gränser. Våra produkter får endast beställas för privat bruk.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om vi misstänker missbruk, bedrägeriförsök eller om beställningen strider mot våra villkor. Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt, men reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktig lagersaldo, prisjusteringar eller annan information som kan vara felaktig på grund av tekniska fel eller mänskliga misstag. Vi har rätt att korrigera sådana fel utan föregående meddelande.

Ett bindande avtal mellan Valkyria Nicotine och Kunden anses ha ingåtts i samband med att en automatisk orderbekräftelse skickas till den e-postadress som angavs vid beställningen. Orderbekräftelsen genereras direkt efter att du slutfört köpet och utgör bevis på att din beställning är mottagen och godkänd.

Priser & betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

Frakt & leverans
Vi levererar endast inom Sverige. Vid beställningar över 700 kr erbjuder vi fri frakt. Beställningar skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar, och leveransen sker vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar därefter.

Vi använder oss av välrenommerade transportörer för att säkerställa snabb och säker leverans. Eventuella förseningar hos transportör ligger utanför vår kontroll.

Risken för varan övergår till Kunden när beställningen har mottagits. Kunden åtar sig att direkt vid mottagandet kontrollera att varan är riktig och felfri. Eventuella fel ska anmälas utan dröjsmål.

Ångerrätt, returer & reklamationer
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. Produkten ska returneras i oanvänt och obrutet skick.

Våra produkter är förbrukningsvaror med begränsad hållbarhet. Därför gäller ingen garanti i formell mening. Du har dock alltid rätt att reklamera en vara inom skälig tid om den är felaktig eller skadad vid leverans. Vid reklamation åtar sig Kunden att dokumentera felet genom att ta tydliga fotografier av produkten tillsammans med orderbekräftelsen eller följesedeln, där ordernumret framgår.

Vid retur eller reklamation ska du alltid kontakta vår kundtjänst på info@valkyria-nicotine.com i förväg för att få instruktioner om returförfarande och returadress. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Ej uthämtade försändelser
Försändelser som inte hämtas ut inom angiven tid ansvarar vi ej för. Dessa returneras automatiskt till vårt lager efter att tiden gått ut. Vid returer uppstår kostnader för oss i form av returfrakt, hantering och eventuell ny frakt till kunden igen. Denna kostnad uppgår till 300 kr inklusive moms. Ingen ny leverans av returnerad order sker förrän kunden har kontaktat oss och erlagt denna betalning. Om kunden inte hör av sig inom tre månader efter returförsändelsens mottagande, betraktas ordern som avslutad och ingen ytterligare leverans kommer att ske.

Force majeure
Valkyria Nicotine ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strejk, tekniska störningar eller brister hos leverantörer. Vid en sådan situation befrias vi från skyldighet att fullfölja avtalet under den tid omständigheten råder.

Ändringar av villkor
Valkyria Nicotine förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på webbplatsen och gäller från och med den tidpunkt de träder i kraft.

Ogiltiga bestämmelser
Om någon del av dessa villkor bedöms som ogiltig, påverkas inte övriga bestämmelsers giltighet.

COOKIES

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och ge dig en bättre användarupplevelse på vår webbplats.

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. Vi använder både sessionscookies (som försvinner när du stänger webbläsaren) och permanenta cookies (som ligger kvar tills du själv tar bort dem). Du kan via din webbläsares inställningar blockera cookies eller radera befintliga. Vänligen notera att detta kan påverka butikens funktion.

Vi använder följande typer av cookies:
– Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, t.ex. för varukorg och betalning. Dessa kan inte inaktiveras.
– Analyscookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder sidan så vi kan förbättra användarupplevelsen.
– Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser på andra plattformar, såsom Meta (Facebook och Instagram).

Vid första besöket på webbplatsen ber vi dig ta ställning till användning av analys- och marknadsföringscookies. Du kan acceptera eller neka dessa direkt i popup-fönstret. Ditt val sparas i din webbläsare och kan när som helst ändras genom att rensa dina cookies.

INTEGRITETSPOLICY

Vi på Valkyria Nicotine värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilken information samlar vi in?
– Namn
– Adress
– Telefonnummer
– E-postadress
– IP-adress
– Orderinformation

Hur används informationen?
– För att hantera och leverera din beställning
– För att skicka order- och leveransinformation
– För att hantera kundtjänstärenden
– För att uppfylla bokföringsskyldigheter
– För att skicka nyheter, erbjudanden och information relaterad till våra produkter om du är kund. Du kan när som helst avregistrera dig via länk i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss.

Delning av data
Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter som är nödvändiga för leverans, betalning eller teknisk drift av vår butik. Vi säljer aldrig dina uppgifter till utomstående.

Dina rättigheter
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina personuppgifter. Kontakta oss på info@valkyria-nicotine.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.

HÄLSO- OCH SÄKERHETSINFORMATION 

Valkyria Nicotines produkter innehåller nikotin som är ett mycket beroendeframkallande ämne. Produkterna är endast till för personer som fyllt 18 år. Produkterna är inte lämpliga för personer som är allergiska eller känsliga för nikotin, gravida eller ammande kvinnor samt personer med hjärtproblem, högt blodtryck eller diabetes. Avbryt användningen om du upplever oregelbunden hjärtrytm eller någon form av allergisk reaktion. Om du råkar svälja produkten och upplever negativa effekter, sök omedelbart läkare och ha etiketten till hands. Förvaras oåtkomligt för barn. Valkyrias nikotinpåsar är tillverkade av högkvalitativa livsmedelsklassade ingredienser och är helt fria från tobak.